इंडियन रेलवे ने टिकट ऑफिस में रिज़र्व किए गए तत्काल टिकटों के लिए OTP बेस्ड टिकटिंग सिस्टम लागू करने का फ़ैसला किया है।
नई दिल्ली। यात्रियों की सुविधा और ट्रांसपेरेंसी बढ़ाने के लिए, इंडियन रेलवे (Indian Railways) ने टिकट काउंटर (ticket counter) पर बुक किए गए तत्काल टिकटों के लिए OTP-बेस्ड टिकटिंग सिस्टम (based ticketing system) लागू करने का फैसला किया है। बुधवार को रेलवे की ओर से जारी एक बयान के मुताबिक, यह नया सिस्टम आने वाले दिनों में देश भर के सभी टिकट काउंटर पर लागू कर दिया जाएगा।
गौरतलब है कि जुलाई में, रेलवे ने ऑनलाइन तत्काल टिकटों (online tatkal ticket) के लिए आधार OTP सिस्टम लागू किया था। इसके बाद अक्टूबर में सभी जनरल बुकिंग के लिए ऑनलाइन OTP-बेस्ड टिकटिंग सिस्टम शुरू किया गया। दोनों पहलों को यात्रियों ने काफी पसंद किया, जिससे टिकटिंग प्रोसेस ज़्यादा ट्रांसपेरेंसी वाला हो गया।
बयान के मुताबिक, रेलवे ने नवंबर में टिकट काउंटर बुकिंग के लिए OTP-बेस्ड तत्काल टिकटिंग के लिए एक पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया था।
फिलहाल, यह सिस्टम 52 ट्रेनों में लागू किया गया है। इस सिस्टम से, टिकट काउंटर पर तत्काल टिकट बुक करते समय, यात्री के फॉर्म पर दिए गए मोबाइल फ़ोन नंबर पर एक OTP (वन-टाइम टिकट) भेजा जाता है, और वेरिफ़िकेशन के बाद ही टिकट जारी किया जाता है।
यह सिस्टम आने वाले दिनों में बाकी सभी ट्रेनों में लागू किया जाएगा। रेलवे कंपनी ने कहा कि यह उपाय तत्काल टिकटों के गलत इस्तेमाल को रोकने और सही यात्रियों को तेज़, ज़्यादा ट्रांसपेरेंट और भरोसेमंद टिकटिंग सर्विस देने के लिए एक ज़रूरी कदम है।
