मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब ने आईजीआरएस पोर्टल पर होने वाली शिकायतों के तत्काल निस्तारण करने के दिये निर्देश। वे शुक्रवार को आयुक्त सभागार में आयोजित बैठक के दौरान अधिकारियों के साथ समीक्षा कर रहीं थीं।
Purvanchal News Print / लखनऊ। मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब ने आईजीआरएस पोर्टल पर होने वाली शिकायतों के तत्काल निस्तारण करने के निर्देश दिये हैं। वे शुक्रवार को आयुक्त सभागार में आयोजित बैठक के दौरान अधिकारियों को दिये हैं।
मंडलायुक्त ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि प्रतिदिन आईजीआरएस पोर्टल की समीक्षा करें। सभी शिकायतों का निराकरण गुणवत्तापूर्ण किया जाना चाहिए। किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी ।
उन्होंने सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों को उनके विभाग में लंबित और डिफाल्टर शिकायतों की संख्या की जानकारी देते हुए तत्काल निस्तारण के निर्देश दिए। बैठक के दौरान मंडलायुक्त ने कहा कि कई विभागों के बड़ी संख्या में शिकायतें लंबित पड़ी हुई हैं, जो यह बहुत बड़ी लापरवाही है। लंबित शिकायतों में स्वास्थ्य, राजस्व,विद्युत, महिलकल्याण विभाग, नगर निगम सहित कई शिकायतें शामिल है।
साथ ही कहा कि सभी अधिकारी डिफाल्टर शिकायतों का सबसे पहले जल्द से जल्द निपटारा करें। राजस्व संबंधी शिकायतों का निस्तारण मौके पर जाकर तत्काल किया जाए।सभी शिकायतकर्ता पूर्ण रूप से संतुष्ट होना चाहिए। मंडलायुक्त ने सभी कार्यालयाध्यक्षों को निर्देश दिया कि अगर शिकायतों के निस्तारण करने में किसी भी तरह की देरी न करें।
यह सरकार की प्राथमिकताओं में शामिल हैं। कहा कि अगर मार्किंग करने में देरी हुई तो जिले व मण्डल की रैंकिंग खराब हो जाएगी है। जैसे ही पोर्टल पर शिकायत प्राप्त हो तुरंत उस पर आवश्यक पहल होना चाहिए।
