हाल के सालों में ऑनलाइन फ्रॉड के मामले तेज़ी से बढ़े हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, RBI ने Digital Payment Securityपर एक डिस्कशन पेपर जारी किया है, जिसमें Customer Security बढ़ाने के लिए कई ज़रूरी सुझाव दिए गए हैं। आइए डिटेल में जानते हैं।
digital fraud पर RBI के नए नियम
आज ज़्यादातर लोग पेमेंट करने के लिए डिजिटल तरीकों का इस्तेमाल करते हैं। रोज़ाना के छोटे पेमेंट से लेकर बड़े पेमेंट तक, लोग अब ऑनलाइन डिजिटल तरीकों का इस्तेमाल कर रहे हैं। साथ ही, ऑनलाइन फ्रॉड के मामले भी तेज़ी से बढ़े हैं। इस समस्या को हल करने और ऑनलाइन फ्रॉड को कम करने के लिए, रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया (RBI) ने डिजिटल पेमेंट सिक्योरिटी पर एक डिस्कशन पेपर जारी किया है, जिसमें कस्टमर सिक्योरिटी बढ़ाने के लिए कई ज़रूरी सुझाव दिए गए हैं। आज, हम आपको ऑनलाइन फ्रॉड को खत्म करने के मकसद से RBI के छह उपायों के बारे में बताएंगे। आइए डिटेल में जानते हैं।
नए पाने वालों के लिए 1 घंटे का वेटिंग पीरियड
RBI के प्रपोज़ल के मुताबिक, अगर आप किसी नए पाने वाले को पैसे भेजते हैं और अमाउंट ₹10,000 से ज़्यादा है, तो ट्रांज़ैक्शन में ₹1 घंटे तक की देरी हो सकती है। इस नए नियम का मकसद यह है कि अगर आपको पक्का नहीं है तो आप इस दौरान ट्रांज़ैक्शन में देरी कर सकें। आप भरोसेमंद लोगों को व्हाइटलिस्ट में भी जोड़ सकते हैं, ताकि आप उन्हें तुरंत पैसे भेज सकें।
बुज़ुर्गों के लिए भरोसेमंद व्यक्ति सिस्टम
RBI ने 70 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों और दिव्यांग लोगों के लिए एक खास सिक्योरिटी सिस्टम का प्रपोज़ल दिया है, जिसमें ₹50,000 से ज़्यादा के ट्रांज़ैक्शन करने से पहले किसी भरोसेमंद व्यक्ति की मंज़ूरी ज़रूरी होगी। अगर इस भरोसेमंद व्यक्ति को बदलने की ज़रूरत पड़ती है, तो 24 घंटे का वेटिंग पीरियड भी लागू किया जाएगा।
किल स्विच से अकाउंट लॉक करना
RBI अब एक इमरजेंसी किल स्विच फ़ीचर लाने की प्लानिंग कर रहा है, जिससे कस्टमर अपने मोबाइल ऐप या हेल्पलाइन के ज़रिए तुरंत अपने अकाउंट लॉक कर सकेंगे। यह फ़ीचर सभी UPI, कार्ड और ऑनलाइन बैंकिंग ट्रांज़ैक्शन को ब्लॉक कर देगा, जिससे संदिग्ध फ्रॉड या फ़ोन खो जाने की स्थिति में तुरंत सुरक्षा मिलेगी।
म्यूल अकाउंट के ख़िलाफ़ कार्रवाई
फ्रॉड करने वाले अक्सर म्यूल अकाउंट का इस्तेमाल करते हैं, जो मासूम लोगों के नाम पर खोले जाते हैं। RBI ने ऐसे अकाउंट की पहचान और मॉनिटरिंग को मज़बूत करने की सलाह दी है ताकि फ़र्ज़ी कॉल सेंटर और डीपफ़ेक जैसे फ्रॉड को रोका जा सके।
डिजिटल फ़ीचर डिफ़ॉल्ट रूप से डिसेबल
RBI की एक सलाह यह है कि नया बैंक अकाउंट खोलते समय UPI और इंटरनेट बैंकिंग जैसे फ़ीचर शुरू से ही डिसेबल कर देने चाहिए। इससे फ्रॉड के लिए अकाउंट बनने से रोकने में मदद मिलेगी।
अवेयरनेस और रिपोर्टिंग सिस्टम को मज़बूत करना
RBI ने बैंकों से कस्टमर्स को फ्रॉड की साफ़ चेतावनी देने और शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया को आसान और तेज़ बनाने के लिए भी कहा। RBI ने संदिग्ध ट्रांज़ैक्शन के बारे में तुरंत अलर्ट देने के महत्व पर भी ज़ोर दिया।
